逆势而起,北京通州环球度假区丽柏酒店迎来“开门红”

发布者: zgjdnews 2022年1月14日 20:31

奥密克戎毒株的蔓延,让本已开始复苏的全球旅游业再次陷入困境,主题公园行业的流量也是大打折扣。逆境中求生,再次成为了酒店业面对的难题。

而2021年11月30日开业的北京通州环球度假区丽柏酒店,开业至今连续满房,截止至12月31日,综合RevPAR达407元,中央预订率近50%。在疫情持续反复的北京,丽柏团队转危为机,迎难而上,迎来“开门红”,无疑交出了一份优秀的成绩单。

北京通州环球度假区丽柏酒店距离北京环球影城主题公园仅600米(直线距离),紧邻地铁7号线,搭乘三站即可到达游乐园区,驱车前往只需7分钟。

作为丽笙酒店集团旗下品牌、锦江酒店(中国区)隶属品牌,定位中高端的丽柏集合了比利时、西班牙、荷兰、新加坡和中国五国联合设计团队智慧,赞颂大都会便携、舒适、人性化的生活,力求为精致主义新中产创造“好知心,好享住,好值得”的美好体验。北京通州环球度假区丽柏酒店作为丽柏品牌的旗舰店,自由随行、随时充能的“柏变空间”、健身+洗衣+美食一应俱全的“柏享体验”、严选打造舒适体验的“柏选客房”……旨在360度沉浸式让消费者感受“feel good赞享每刻”的美好时光。

北京通州环球度假区丽柏酒店大堂接待区

北京通州环球度假区丽柏酒店生活自助服务空间

同时北京通州环球度假区丽柏酒店的出色业绩,也离不开品牌CEO谌业伟带领下丽柏团队的努力。针对walk-in客人,北京丽柏制定散客到店礼遇,让客人享受酒店更全面的产品体验,形成高效的转化机制;对于预订客户,团队抓住客源最关注的服务峰值与终值,针对客人入住前、住中、住后进行服务部署,让顾客宾至如归。

在品牌关键服务方面,北京团队将丽柏的“柏享服务”进行专项培训,并自发延伸创造,研发出卡通布偶迎客、入住赠老北京冰粉等惊喜和福利,让顾客体验高于房费的服务特色,从而快速建立起好评和口碑,成为酒店与周边形成差异化的软实力,吸引到更多客人,形成良性循环。

北京通州环球度假区丽柏酒店柏享服务-圣诞礼遇

另外,自挖流量池的策略,则更加巩固了北京丽柏业绩的逆风翻盘——前台每日要求必须转化10位新住客成为有效会员,从而增加酒店固定客源,让所有体验过北京通州环球度假区丽柏酒店的顾客都成为回头客。

在品牌、投资人、全体员工的努力下,尽管仍然面对防疫严峻形势,但北京通州环球度假区丽柏酒店依然保持着专业化、高品质的服务水准,赢得客人五星好评,更赢得投资人的信赖与赞赏。

“疫情对环球影城的冲击很大,原来已经想好酒店的收入肯定要减少。想不到,我投资的丽柏酒店开业以来,连续满房……真的,选对团队很重要,好的团队做的品牌和产品才有竞争力,好的团队能用高品质、高标准面对危机,口碑才能很快建立起来。现在,我对酒店投资有了更大的信心和期待!”北京通州环球度假区丽柏酒店的投资人侯宝志提到。

展望2022年,相信疫情结束、旅游需求恢复时,北京通州环球度假区丽柏酒店会再一次突破投资人和消费者的预期,为顾客印刻精致记忆,为投资人带来更好收益!

关于丽柏

丽柏酒店(Park Inn by Radisson)源自丽笙酒店集团(Radisson Hotel Group)纯正血统,传承75年的设计基因,在全球范围内运营并筹建超265家酒店。2018年,锦江国际完成丽笙集团收购后,丽柏随锦江全球发展战略,于2019年正式进入中国,并在2020年正式推向中国市场。

在消费升级和美学需求升级的今天,丽柏提倡赞颂大都会便捷、舒适和人性化的精致生活,秉承少却更好和实用主义的产品设计理念,旨在打造为全球新中产阶级服务的国际中高端精选服务酒店品牌。