亿万用户受益的实时问诊平台:平安好医生

发布者: 国华新闻网 2018年1月09日 15:11

  对患者来讲,最经济划算且最便捷的咨询、治病方式,莫过于名医网上远程问诊,互联网+医疗也因此成为未来医疗发展的重心。平安好医生作为国内第一家推出全天候实时问诊咨询服务的移动医疗平台,其实时问诊模式受到了广泛用户的追捧与好评。

  业内一致认为,在线咨询是移动医疗行业的核心业务。虽然在线咨询服务符合目前国内医疗服务市场的各方面需求,但是要辅助并配合传统医疗体系从根本上打开服务各个环节,为病患塑造更优体验,也是极具挑战性的。平安好医生实时问诊时间延长至全天24小时,突破了问诊工作时间的局限性,是平安好医生站在用户角度做出的决定,这给产品的运营和医生资源的配置的确带来了不小的挑战,但平安好医生相信会把用户体验拉升到一个新的高度。据了解,平安好医生平台已经全面升级软件技术,以迎接更大客户访问量以及咨询量,同时医生团队规模也在不断扩大。

  为了打破在线咨询现在所处的“僵局”,在第三方医疗服务平台都在以获得用户为目的各出奇招时,平安好医生的做法是:回归实时问诊核心优势。平安好医生作为互联网医疗领域的独角兽,一向重视用户体验,以病患为中心。具体表现在其对在线咨询与用户间联系的透彻认识,“用户对在线咨询的接受很大程度来源于其省时的核心价值点,为用户解决效率问题是重中之重。通过平安好医生实时问诊,用户在两分钟内就可以得到专家的专业咨询意见,为用户减少了时间成本,节省了候诊时间,延长了咨询时间。

  “每天看到这么多患者来寻求我们的帮助,并且在专业建议下,身心都在恢复健康,作为医生真的是莫大的安慰。真的很开心能够用自己的知识与经验,帮助到患者,也希望更多的患者能够登录‘平安好医生’平台,在这里收获健康。”平安全职医生陈医生这样告诉我们。

  实时问诊只能解决一部分问题,更多的患者在实时问诊之后,还得去医院进行进一步治疗。未来,平安好医生还会与基层医疗机构合作,打通服务流、信息流和数据流。而当线下医院医生为患者诊疗后,相关数据又会回流到平安好医生智能辅助诊疗系统,形成完整数据链,平安好医生会为患者提供实时问诊、健康管理、康复服务。